Sleutelpersonen Amsterdam
Sleutelpersonen helpen nieuwkomers een nieuw thuis te vinden in Amsterdam. Zij geven uitleg, delen ervaringen en openen deuren in hun netwerk. Samen bouwen we aan een stad waarin iedereen mee kan doen.
Wat is een sleutelpersoon?
Een sleutelpersoon helpt nieuwkomers om de weg te vinden naar zorg, welzijn en ondersteuning in Amsterdam. De sleutelpersoon spreekt dezelfde taal, kent de culturele achtergrond en begrijpt hoe het is om als nieuwkomer in Nederland je weg te moeten vinden. Onze sleutelpersonen spreken Arabisch, Tigrinya, Turks of Farsi/Dari.
Een sleutelpersoon kan:
-
informatie uitleggen in de eigen taal;
-
helpen om een vraag duidelijk te maken;
-
meedenken over een passende eerste stap;
-
helpen bij het contact met een organisatie;
-
meegaan naar bijvoorbeeld een huisarts, welzijnsorganisatie, oudergesprek of andere afspraak;
-
helpen om de juiste organisatie te vinden en gericht door te verwijzen.
Wat doet een sleutelpersoon niet?
Een sleutelpersoon is geen hulpverlener, professionele tolk of vaste begeleider.
Zoek je uitleg of ondersteuning?
Bijvoorbeeld met een vraag over werk, onderwijs, gezondheid of vrijwilligerswerk. Een sleutelpersoon loopt met je mee en helpt je op weg.
Voorbeelden van vragen:
-
Waar kan ik taalles of hulp vinden?
-
Hoe werkt mijn zorgverzekering?
-
Waar begin ik met het zoeken naar werk?
-
Hoe werkt vrijwilligerswerk?
-
Hoe leer ik meer mensen kennen?
Werk je bij een organisatie?
Organisaties in Amsterdam kunnen een sleutelpersoon inzetten voor nieuwkomers die zij ondersteunen, zoals deelnemers, cliënten of bewoners.
Een sleutelpersoon kan onder andere:
-
Uitleg geven over de stad en het dagelijks leven
-
Meelopen bij intake- of kennismakingsgesprekken
-
Deelnemers wegwijs maken in de organisatie
-
Een netwerk openen en mensen introduceren
-
Meedenken over inclusie en cultuur