Functieprofiel Sleutelpersoon Amsterdam
 

Vrijwilligerspositie met vergoeding | gemiddeld 8 uur per week

​

Wil jij nieuwkomers helpen om beter hun weg te vinden in Amsterdam? Woon je in Amsterdam en spreek je naast Nederlands ook Arabisch, Tigrinya of Farsi/Dari? Help je mensen in je netwerk regelmatig met vragen over zorg, welzijn of organisaties? Dan is de rol van sleutelpersoon misschien iets voor jou!

​

Doel van de functie
Als sleutelpersoon help je statushouders, asielzoekers en andere nieuwkomers in Amsterdam om sneller de juiste informatie en ondersteuning te vinden. Je ondersteunt bij vragen over zorg, welzijn en mentale gezondheid. Je doet dit in de taal van de nieuwkomer en met begrip voor iemands achtergrond en situatie. Daardoor kun je vertrouwen opbouwen en beter begrijpen waar iemand tegenaan loopt.
 

Je kunt bijvoorbeeld helpen bij:

• meegaan naar een afspraak bij bijvoorbeeld de huisarts of een welzijnsorganisatie;

• ondersteunen bij een oudergesprek op school;

• iemand helpen om een afspraak goed voor te bereiden;

• na een afspraak samen duidelijk krijgen wat de volgende stap is.

Soms merk je dat iemand vastloopt of meer hulp nodig heeft. Dan bespreek je dit met BOOST of verwijs je door naar de juiste organisatie. BOOST begeleidt en coördineert het stedelijke netwerk van sleutelpersonen in Amsterdam.

Taken en verantwoordelijkheden van de sleutelpersoon:

• informeert nieuwkomers in de eigen taal over zorg, gezondheid, welzijn en ondersteuning;

• ondersteunt nieuwkomers bij contact met zorg- en hulpverleners;

• gaat wanneer nodig mee naar afspraken met professionals;

• helpt nieuwkomers en professionals om elkaar beter te begrijpen;

• herkent signalen van kwetsbaarheid of zorgbehoefte;

• weet wanneer doorverwijzing naar professionals nodig is;

• draagt bij aan voorlichting, preventie en het versterken van de gemeenschap;

• werkt samen met betrokken organisaties en professionals in Amsterdam.

Afbakening van de rol
De sleutelpersoon is geen hulpverlener, dokter, tolk of vaste begeleider. Je ondersteunt waar dat kan, maar neemt het werk van professionals niet over. Bij moeilijke of dringende vragen schakel je BOOST of een andere passende organisatie in.

PROFIEL

We zoeken iemand die:

• in Amsterdam woont;

• graag nieuwkomers helpt en ondersteunt;

• ervaringsdeskundig is of afkomstig is uit een nieuwkomersgemeenschap;

• Nederlands spreekt op minimaal B1-niveau;

• daarnaast Arabisch, Tigrinya of Farsi/Dari spreekt;

• basiskennis heeft van het Nederlandse zorg- en sociale systeem of bereid is dit te leren;

• de cultuur, achtergrond en situatie van nieuwkomers begrijpt;

• goed kan luisteren en helder kan uitleggen;

• vertrouwen kan opbouwen;

• zorgvuldig en vertrouwelijk omgaat met informatie;

• zelfstandig kan werken en goed kan samenwerken;

• grenzen kan aangeven en professioneel handelt.

Voorwaarden
De sleutelpersoon werkt op vrijwillige basis en ontvangt een vrijwilligersvergoeding van €25 per klus. Dit bedrag is inclusief eventuele reiskosten.

De inzet is flexibel en hangt af van de vragen die binnenkomen. Je wordt op oproepbasis ingezet, met een maximum van 8 inzetmomenten per maand. Dit komt neer op gemiddeld 8 uur per week. We kijken altijd naar jouw beschikbaarheid. Voor de uitvoering van de werkzaamheden krijg je een werktelefoon.

ONDERSTEUNING EN BEGELEIDING
 

Als sleutelpersoon krijg je:

• een kick-off bijeenkomst op woensdag 2 september 2026;

• een meerdaagse training voor de start;

• begeleiding en ondersteuning vanuit BOOST;

• maandelijkse intervisiebijeenkomsten met andere sleutelpersonen;

• toegang tot een stedelijk netwerk van sleutelpersonen in Amsterdam.

Bij vragen of ingewikkelde situaties kun je altijd terecht bij het coördinerende team van BOOST.

Interesse?
Heb je interesse in deze vrijwilligerspositie? Vul dan het onderstaande aanmeldformulier in vóór 15 juli 2026. Heb je vragen? Neem dan contact op met Subhi Almatroud via subhi@boostamsterdam.nl.

​Aanmeldformulier Sleutelpersoon

Wat fijn dat je interesse hebt in de rol van sleutelpersoon. Vul dit formulier in om je aan te melden. Bij geschiktheid nemen nemen we contact met je op voor een kennismakingsgesprek.

We wachten niet tot de sluitingsdatum, maar nemen tussendoor al contact op met geschikte kandidaten.